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专业名称:空中乘务 | ||
所属门类:航空运输类 | 学历层次:高职专科 | |
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【】专业基本信息
湖北单招 • 培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握民航服务礼
仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意识,具备客舱服务与安全
管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。
湖北单招 • 核心课程
1.核心课程
民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化
妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、
民航地面服务、航线地理等。
2.实习实训
在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。
在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。
湖北单招 • 就业方向
主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门,在民航乘务、航空安全等岗位群,从事客舱
服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊
旅客服务等工作。
湖北单招 • 职业能力
1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;
2.具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力;
3.具备维护客舱安全和客舱秩序的能力;
4.具备维护客舱整洁和舒适的能力;
5.掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能;
6.掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能;
7.掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能;
8.熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧;
9.了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。
湖北单招 • 职业证书
民航乘务员
湖北单招 • 衔接中职专业
航空服务