社区管理与服务专业

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，具有良好的社区 工作价值理念和公共服务意识，掌握社区管理与服务的基本知识和工作技能，具备社会调查、 人际沟通、组织协调以及社区管理和服务能力，从事综合管理、社区管理、物业管理、便民 服务等工作的高素质技术技能人才。

1．核心课程 

社会保障理论与实务、社区管理与服务、社会工作方法、社会调查原理与方法、社会救 助、社区工作、社区信息化管理、物业管理及实务、社区活动策划与组织、社区政策与法律 实务、社区服务、民政工作等。 

2．实习实训 

在校内进行社区政策理解和执行、社会救助工作、个案辅导、小组工作、社区事务办理、 社区调查、社区活动组织与策划、社区人群服务、社区公文写作、家庭管理等技能训练的实 训。 

在校外街道办事处、居委会、乡镇民政基层单位、社区便民（综合）服务中心、社会福 利机构、社工机构、物业公司、家政服务社区站等单位进行实习。

主要面向街道办事处、居（村）委会、社区（综合）服务中心、物业公司、驻社区慈善 公益服务机构、社工机构等单位，从事综合管理、社区救助保障、物业管理、文化活动、教 育服务、利民便民服务等工作。

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 

2．具备较强的社会调查、人际沟通、组织协调以及社区管理和服务的实际操作能力； 

3．具备家庭卫生保洁与安全，家庭衣物清洗、熨烫、保养与整理的能力，能够进行家庭 餐制作； 

4．具备婴幼儿、老人和病人照护能力； 

5．具备一定的家政企业管理能力，能够胜任日常管理、营销宣传管理等工作； 

6．具备家用电器的使用与简单维护能力，掌握室内绿化花艺技能； 

7．掌握社区管理与服务的基本知识和工作技能； 

8．掌握家政服务员的基本礼仪。

社会工作者 劳动保障协理员 物业管理员 养老护理员（中级） 家政服务员（中级）

社区公共事务管理 民政服务与管理